Política de Reembolso y Desistimiento

Última actualización: 13 de Septiembre de 2026

En DUMBBELLDANCE LLC, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de formación de élite desde el primer segundo. Debido a la naturaleza de nuestros servicios y productos digitales, nuestra política de reembolsos se rige por los siguientes términos:

1. NATURALEZA DEL PRODUCTO DIGITAL

Al adquirir la certificación como instructor de DUMBBELLDANCE LLC, el usuario obtiene acceso inmediato y completo a propiedad intelectual exclusiva, que incluye, entre otros:

  • Manuales de procedimiento descargables.
  • Videoteca técnica en alta definición.
  • Sistema automatizado de exámenes y certificación.

2. CLÁUSULA DE “NO REEMBOLSO”

Dado que el acceso al material de estudio y las herramientas de certificación se otorga de manera instantánea tras la confirmación del pago, DUMBBELLDANCE LLC no realiza reembolsos, devoluciones ni cancelaciones de cargos. Una vez que el usuario haya accedido al Dashboard o descargado o utilizado cualquier material digital, el servicio se considerará iniciado y, en la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario acepta que no tendrá derecho a cancelar la compra ni solicitar un reembolso por el contenido o servicio digital adquirido.

  • No se realizarán reembolsos en la compra de tickets de eventos presenciales, al menos que el evento o clase sea cancelado (suspendido) por la productora o por DUMBBELLDANCE LLC.

3. EXCEPCIONES TÉCNICAS

La única excepción para una revisión de reembolso será por un error técnico duplicado (ej. que el sistema haya procesado dos veces el mismo pago por error). En este caso, el usuario deberá contactar a nuestro equipo de soporte vía WhatsApp +1 (201) 566-0635 en un plazo no mayor a 48 horas tras la transacción para procesar la devolución del pago duplicado del curso, de la clase o evento.

4. COMPROMISO DEL USUARIO

Al marcar la casilla de “Acepto los Términos y Condiciones y la Política de Reembolso” en el momento del checkout, el usuario declara que:

  1. Comprende que está adquiriendo acceso a contenido digital de consumo inmediato.
  2. Acepta que la falta de aprobación del examen de certificación no le otorga derecho a un reembolso.
  3. Entiende que la calidad técnica y el contenido han sido descritos previamente en el sitio web oficial.